CIAO Arbus - Consorzio Imprese Arburesi Organizzate

Sono Tania e vorrei darvi qualche informazione riguardo la nostra struttura. Il nostro albergo Villaggio Sabbie d'Oro, situato a circa 400 mt. dal mare al quale si giunge passeggiando sulla soffice sabbia dunale, è immerso nella natura tra il dorato di maestose dune e il verde della macchia mediterranea, al centro di una baia che forma una spiaggia di 3 km, chiusa ai lati da due promontori rocciosi con splendidi fondali. Aperto tutto l'anno, si caratterizza anche per il fatto di avere le camere in bungalow indipendenti consentendo la libertà di un villaggio unita al confort del servizio alberghiero (mezza pensione, pulizia delle camere, cambio biancheria, ecc.). Inoltre il limitato n. di posti letto e la nostra gestione a carattere familiare consente un rapporto con i nostri clienti meno formale, freddo e convenzionale rispetto ad altri alberghi, migliorando e personalizzando anche il servizio, e soprattutto garantendo una cucina più curata e genuina. Infatti diamo molta importanza al cibo che serviamo, con una cucina casereccia utilizzando prodotti di qualità e della zona. I pasti vengono consumati nel ristorante, con servizio al tavolo, in una sala fresca, ma con atmosfera calda ed accogliente, con camino, pianoforte, angolo TV, piccola videoteca e biblioteca, e con una veranda panoramica di 150 mq. affacciata sul mare, dalla quale potrete assistere a spettacolari tramonti. Le nostre 9 camere con 2 o 3 posti letto sono in bungalow e dispongono di servizi con doccia, TV, e una fresca veranda/patio con vista mare. La struttura è perfettamente inserita nell'ambiente circostante, con uno stile di costruzione ecocompatibile e colori mimetizzanti, atti ad ottenere il miglior impatto ambientale possibile. La particolarità del posto, consente all'interno, nei nostri giardini, e all'esterno del villaggio tranquille passeggiate alla scoperta di flora e fauna caratteristiche del luogo. La posizione geografica dell'albergo permette ai nostri ospiti di raggiungere facilmente località archeologiche e naturalistiche del centro-sud della Sardegna, per effettuare indimenticabili escursioni e rendere ancora più affascinante il loro soggiorno. Sono ammessi gli animali domestici, gratis, per disincentivare la subdola pratica dell'abbandono.

Caratteristica fondamentale del servizio erogato dal nostro albergo è l'integrazione uomo-natura; è significativo, al riguardo, il rapporto fra l'estensione dei giardini ed aree all'aperto e dell'area naturale e selvaggia che lo circonda, rispetto al numero delle stanze, il che consente i nostrii ospiti di godere di una tranquillità e di una privacy di primissimo ordine, regalando loro una piacevole sensazione di libertà. Silenzio, tranquillità e natura sono componenti di significativo valore aggiunto alla semplice offerta sole-mare.
Nella gestione del nostro albergo poniamo continua attenzione a cogliere ogni segnale positivo o negativo della clientela, per quanto debole o poco manifesto, considerandolo come un prezioso suggerimento per intraprendere azioni di miglioramento atte a soddisfare ogni bisogno intuito, e per essere sicuri di fare in ogni momento il massimo per essere all'altezza delle aspettative dei nostri Clienti, che costituiscono per noi una fonte di apprendimento continua.
Abbiamo negli anni maturato, inoltre, la convinzione che le nostre attività non possono prescindere dagli impatti, anche se minimi, che esse provocano sull'ambiente; per questo motivo ci impegniamo al fine di contribuire in modo attivo alla prevenzione dell'inquinamento, in modo coerente con le nostre risorse e le necessità del contesto socio-economico in cui operiamo.

L'Hotel Villaggio Sabbie d'Oro è impegnato al rispetto di tutte le norme, leggi e regolamenti che disciplinano il proprio settore ed in particolare: la legge 626/1994 sulla sicurezza; la normativa HACCP sulla salubrità degli alimenti; tutte la normativa di natura ambientale; la normativa sul trattamento dei dati dei clienti secondo il codice sulla privacy; inoltre particolare attenzione è posta nei confronti di eventuali suggerimenti, richieste e critiche provenienti dall'esterno, in ogni loro forma.
Per dare maggiore visibilità all'impegno per un costante miglioramento noi dell'Hotel Villaggio Sabbie d'Oro ci poniamo obiettivi, che vengono raggiunti con il coinvolgimento attivo del personale, e che riguardano:

• Miglioramento del grado di soddisfazione e di fidelizzazione dei Clienti;
• Riduzione dell'impiego risorse (prodotti, energia elettrica, acqua) e della produzione di rifiuti da smaltire (uso di pannelli solari e utilizzo di lampade a basso consumo, eliminazione di prodotti monodose,ecc);
• Riuso ove possibile dei materiali, prodotti, e risorse impiegati prima del loro smaltimento;
• Riciclo e recupero dei materiali dei prodotti e delle risorse impiegate;
• Riduzione e Prevenzione dell'inquinamento;
• I numeri delle camere sono stati sostituiti da nomi di piante, per meglio conoscere il territorio e quindi sentire in modo più forte il rispetto verso lo stesso.

Il livello di conseguimento di tali obiettivi sarà periodicamente portato all'attenzione di tutto il personale, per seguitare, trattandosi di una gestione a livello familiare, a svolgere un lavoro che coinvolge ogni uno di noi, in modo unitario e con armonia, che si vuole rimanga uno dei nostri principali vantaggi competitivi.
Io e tutto lo staff dell'albergo ringraziamo tutti i Clienti che vorranno, durante il loro soggiorno, adoperarsi per contribuire alla riduzione e prevenzione dell'inquinamento seguendo quanto comunicato e suggerendo ogni sorta di possibili miglioramenti.

Tania Filice